這週某天碰到一個客戶,拿了帳單給我看他信用卡被盜刷,我為他撥通我們的信用卡客服電話,請他向我們信用卡中心接洽。我想卡片應該是沒有遺失,可能是卡號什麼的被人家知道了的樣子,被盜刷了七百多美元。
是不是真的我無法確定,但是至少這告訴我們一件事:刷卡簽單收據要保留、每月帳單要確實核對。我在這方面的整理,相信可以贏過很多人。
2008/04/12
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